VILAVYN
Política de Devoluções
Garantia de devolução 90 dias
Na Vilavyn™ confiamos plenamente na qualidade dos nossos produtos. Por isso oferecemos uma garantia de devolução de 90 dias desde a data de receção. Se o produto não foi aberto, pode devolvê-lo sem perguntas ou complicações.
Como solicitar uma devolução
Para iniciar uma devolução, escreva-nos através do formulário de contacto indicando o seu número de encomenda e o motivo. A nossa equipa responderá em menos de 24 horas com as instruções.
Condições
- O produto deve estar selado e na embalagem original.
- A solicitação deve ser feita dentro dos 90 dias após a receção.
- Os custos de devolução são gratuitos para encomendas com defeitos ou erros de envio.
Reembolsos
Após recebido e verificado o produto, processaremos o reembolso num prazo máximo de 7 dias úteis. O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na encomenda.